Rosario
Jueves, 19 Marzo 2020 16:01

Información para afiliadas/os a OSDOP

Escrito por

Solicitamos tengan presente que las medidas ante la pandemia coronovarius COVID-19 son dinámicas y se actualizan de acuerdo a los reportes diarios informados en el sitio web del Ministerio de Salud de la Nación y de la Organización Mundial de la Salud.

Asimismo, y dado que el sistema de salud se prepara para poder atender a las personas que lo requieran en contexto de la pandemia, la OSDOP priorizará la autorización de un grupo de prestaciones hasta nuevas normativas del Ministerio de Salud de la Nación, a saber:

  Se priorizará la autorización de prácticas de urgencia en relación a situaciones de internación o cirugías impostergables. Se sugiere posponer los chequeos de salud rutinarios así como estudios de screening en personas sanas.

En caso de que alguna de las situaciones mencionadas como urgentes o impostergables requiera autorización, se debe evitar concurrir a las instalaciones de la Obra Social salvo confirmación del personal conforme a las instrucciones debajo detalladas. Para ello la OSDOP  propone alternativas por las que sus afiliados pueden concretar las autorizaciones SIN LA PRESENCIA PERSONAL en las delegaciones:

 

  • TELEFONOS

Pellegrini 570 – 4248561 – 4251714 – 4210661

MÁS OSDOP – 0800-122-1515

Mendoza 4134 – 4389750

Uriburu 1010 – 4626618

 

  • AUTORIZACIONES DE ESTUDIOS

Se realizan por correo electrónico a sólo una de las siguientes casillas detallando nombre y apellido de la afiliada/o junto con el número de afiliación y teléfono de contacto.

Debe enviar como archivo adjunto en formato PDF (scanneado) o foto nítida la prescripción médica con fecha de vigencia valida (menor a 20 días corridos) y en el transcurso de por lo menos 72 hs. recibirá respuesta indicando si es necesaria información adicional. Para los casos de afiliades a MAS OSDOP le enviaremos por mail dicha autorización debiendo ud. imprimirla para ser presentada ante el efector junto con la prescripción original. En tanto que para los casos que deban abonar coseguro quedarán a la espera de la confirmación de la misma con día y horario específico dado que el horario de atención se reduce de 10 a 14 hs. No se emitirán órdenes de consulta ni bonos de farmacia.

 

 

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  • ODONTOLOGIA

Se envían las solicitudes a autorizar a la casilla

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  • PRESTACION ESPECIALES

 

Se dejan las prescripciones detallando nombre y apellido del afiliado junto con el número de afiliación y teléfono de contacto en sobre cerrado en atención desde la puerta.

Para saber de su autorización escribir a los siguientes correos electrónicos:

 

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  • DISCAPACIDAD

 

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  • MAS OSDOP

Todo lo relacionado a la afiliación y pagos  del plan se realizan al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. respectivamente.

Asimismo, recordar que pueden acceder a la app DOC24 desde su dispositivo para realizar videoconsultas médicas.

  • AFILIACIONES

Se reciben todas las consultas exclusivamente por correo electrónico enviando como archivo adjunto en formato PDF (scanneado) o foto nítida de la documentación en cuestión quedando a criterio de la auditoría la atención prioritaria de los casos. En el transcurso de las 72 hs aprox. recibirá respuesta indicando los pasos a seguir.

Para los casos de OPCION DE CAMBIO (traspaso de obra social) quedan todos los turnos cancelados hasta nuevo aviso.

 

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  • CONTADURIA

 

La facturación se debe presentar del 1 al 10 a mes vencido por lo que NO se recibirá ninguna documentación ni se atenderá presencialmente hasta el 01/04. Por cualquier duda comunicarse a los siguientes mail:

 

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facturacióEsta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

 #YoMeQuedoEnCasa    

Le recordamos que es de vital importancia la vacunación antigripal si usted forma parte de grupos de riesgos de acuerdo a la normativa nacional.